الاسترداد والاستبدال
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، فيرجى إلقاء نظرة على سياساتنا أدناه. نريد التأكد من أنك راضٍ تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به لتحسين تجربتك، فيرجى الاتصال بنا على: استرداد الأموال@ebahja.com
سياسة العائدات
إذا كنت ترغب في إرجاع العنصر الخاص بك، فيجب أن نتلقى طلبك خلال <7 أيام> من تاريخ استلامك للمنتج. صفحة العودة
سنقبل طلبات الإرجاع للعناصر غير المفتوحة وغير المستخدمة والتي لا تزال علاماتها الأصلية سليمة. يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية، إن أمكن، وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للعنصر الذي قمت بإرجاعه، سيراجع فريقنا طلبك ويفحص العنصر. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامنا للعنصر ومعالجة طلبك. سنتابع الأمر برسالة بريد إلكتروني أخرى بمجرد معالجة الطلب لإعلامك إذا تمت الموافقة على إرجاعك.
في حالة الموافقة على طلب استرداد المبلغ، سيتم إرجاع المبلغ إلى محفظتك في حسابك على ebahja.com وسنسمح لك باستخدام هذا المبلغ في شراء أي منتج من موقعنا. سيتم استرداد المبلغ خلال أسبوع من الموافقة.
التبادلات
في حالة غير محتملة أن تتلقى منتجًا تالفًا أو معيبًا، يسعدنا استبدال المنتج بآخر جديد. يرجى ملء النموذج التالي (استمارة) وأرسله خلال 7 أيام من استلام منتجك لبدء العملية.
إعادة الشحن
بعد أن قمت بتقديم طلب الإرجاع عن طريق ملء النموذج التالي (نموذج) سوف نرسل شركة الشحن إلى عنوانك لجمع العنصر.
العناصر التي تم بيعها نهائيًا
إذا تم وضع علامة "بيع نهائي" على العنصر، فإنه لا يكون مؤهلاً للإرجاع ولا يمكن استرداده.
